Os produtos da Tiff Joias possuem garantia? É claro que sim!

Envie um email para ​atendimento@tiffjoias.com.br​ com o número de seu pedido, nota fiscal (DANFE) junto ao número de seu CPF, e aí é só aguardar nosso retorno em até 5 dias úteis. Nossas semijoias tem garantia de fábrica de 6 meses – a partir da data de envio de seu pedido. Em caso de danos, após análise de nossa equipe, o reparo será realizado e o conserto enviado em até 30 dias do recebimento do mesmo. O custo do frete é de responsabilidade do cliente.

Entretanto, a garantia não cobre defeitos ocasionados por mau uso ou má conservação das peças, como peças danificadas, amassadas, arranhadas, com pedras ou partes perdidas, etc.

Para esses casos é possível solicitar um orçamento de conserto, incluindo custos de fretes.

O que acontece se a peça for danificada após 6 meses de uso?

Você pode enviar sua peça novamente para a fábrica, e será cobrado apenas o valor de custo do conserto e do frete. Informe-se conosco pelo e-mail atendimento@tiffjoias.com.br​ sobre estes custos e sobre o prazo de retorno da peça – que pode variar de acordo com cada região do Brasil.

As Semijoias são desejadas por suas diversidades de designer, qualidade e longa duração. Mas existem alguns cuidados extras que deve se tomar para que tenha uma durabilidade maior. 

Separei 04 dicas de conservação essenciais, confira:

1- Evite tomar banho de chuveiro, mar ou piscina com sua semijoia.

2- Sempre que fizer uso de cremes, perfumes, maquiagens, filtro solar ou demais produtos químicos que possam oxidar as peças, retire-as e aguarde alguns minutos para recolocá-las garantindo assim maior durabilidade das mesmas.

3- Guarde-as em saquinhos separados para evitar que risquem ou arrebentem.

4- Limpe-as sempre com flanela seca.

✔️ Produto adicionado com sucesso.

Finalizar compra

✔️ Produto adicionado com sucesso.

Finalizar compra